Assistência Remota

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Forma de obter apoio técnico:

1 – Estabelecer contacto telefónico:

Rede  fixa:   255 155 506
Rede  móvel:  967 312 536

2 – Pedido por SMS ao n.º: 967 312 536
Enviar SMS, com o seguinte texto:
PAR_nome_sobrenome_nº contacto.

Quando solicitado, clique nesta imagem:

 

Requisitar Serviço Assistência Remota
Requisitar Serviço Assistência Remota

Nota indispensável:

Por razões óbvias e questões de segurança, o apoio técnico por assistência remota, só será possível no decorrer da comunicação telefónica estabelecida.


A ter em consideração:

Chamada não atendida:
– Será feito contacto de retorno logo que possível.
Comunicação interrompida:
– Se ocorrer perda/interrupção/falha no decorrer da comunicação, por favor aguarde pela chamada de retorno a restabelecer-se o contacto.
Solicitação via SMS:
– A sua SMS fica registada em lista de espera para atendimento, obedecendo à uma ordem por entrada de registo “data/hora”.